Epopia

Optimiser les parcours pour concevoir une expérience plus engageante

Client :

Date du projet :

2020

Type de projet :

Site internet

Services

Conseil UX et refonte graphique

Site internet Epopia.fr

La start-up Epopia nous a émerveillés par son concept inédit : proposer aux enfants un jeu de rôle par courrier postal.

Mais avant de plonger dans ce fabuleux univers, l’aventure commence sur Epopia.fr. Depuis ce site internet, il est possible d’abonner son enfant pour un mois, un trimestre ou une année, voire d’abonner toute une classe si l’on est professeur des écoles !

Le besoin

Nous avons été très enthousiastes à l’idée de refondre la plateforme d’abonnement de cette jeune pousse alsacienne. Sa demande ? Améliorer l’expérience de navigation sur Epopia.fr – tout en facilitant la compréhension du produit – dans le but d’augmenter le nombre d’abonnés.

Pour atteindre cet objectif, il nous est vite paru nécessaire de repenser l’ergonomie du site et l’expérience utilisateur au global. Nous avons pour cela imaginé des interfaces simples à comprendre et faciles à utiliser pour guider les usagers dans le parcours de souscription. À cela s’est ajoutée une chouette refonte graphique des interfaces : de quoi donner un bon coup de frais à l’ensemble de la plateforme !

Notre intervention

Définition des parcours utilisateurs en prenant en compte les différentes cibles Epopia (particuliers et enseignants) ;
Refonte de l’arborescence du site et hiérarchisation de l’information afin de gagner en clarté ;
Co-conception des écrans de la nouvelle interface sur la base de wireframes ;
Optimisation des contenus textuels existants et rédaction de micro-contenus destinés à améliorer l’expérience ;
Design des interfaces du site sur la base des contenus produits et de la charte graphique Epopia.

Résultats ? +21% de taux de conversion à N+1 !

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Ils nous font confiance

4.8/5 sur Google

Nos plus belles réussites

Depuis 2010, nous croisons nos compétences en conseil stratégique, développement technique, design d’interface et conception centrée utilisateur pour produire des supports web ultra-efficaces. Notre recette ? Faire collaborer des humains bourrés de talents, prêts à relever les défis les plus fous (ou presque).