UX / Graphisme

Agence UX design

La notion d'expérience utilisateur

Votre interface : une vitrine aux yeux de vos utilisateurs

On n’a pas toujours l’occasion de faire deux fois une bonne impression. La qualité du premier contact entre un client potentiel et votre support digital est primordiale. Une bonne impression, c’est un client potentiellement acquis. Une mauvaise impression, c’est peut-être une opportunité perdue.  Et cette impression, elle se définit à partir de la notion d’expérience utilisateur.

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Un design conçu pour une expérience utilisateur optimale

UX design / User Experience / Expérience utilisateur

Un parcours utilisateur soigné

L’expérience utilisateur c’est le parcours que va suivre le visiteur sur votre site (ou sur tout autre support digital) et l’expérience d’achat qu’il va vivre. Cette expérience est basée sur la qualité de l’interactivité entre le site et l’utilisateur et sur les choix qu’il va faire lorsqu’il utilise l’un de vos supports.

Et la qualité de cette expérience est fondamentale, parce qu’elle participe expressément à l’atteinte de vos objectifs marketing et de communication. Elle est le facteur d’influence et de performance de votre site internet ou autre support digital.

D’autant plus qu’aujourd’hui, les utilisateurs sont habitués à des UX de qualité que ce soit sur leur ordinateur, leur tablette ou leur mobile, et sont donc de plus en plus exigeants. Ainsi on constate que l’UX influence directement les données de performances d’un site et notamment le taux de transformation.

Laissez-vous guider

Notre stratégie UX

Les règles d’or d’une bonne expérience utilisateur

  1. L’expérience utilisateur doit être Utile, Simple et Efficace (USE).
  2. Elle se calque sur le besoin de l’utilisateur et sur ses usages et habitudes.
  3. En conséquence, il est fondamental de connaître parfaitement ses cibles pour réaliser une UX efficace.
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Un UX design pour une expérience utilisateur optimale

UX design et prototype

Un conseil en UX adapté à vos besoins

Notre agence UX fait de l’Expérience Utilisateur une priorité. Aucun support de communication n’est créé sans une réflexion UX et responsive design (adapter une interface digitale à tout type de supports : ordinateur, tablette, mobile).

Nos équipes vous accompagnent dans la compréhension des usages de vos utilisateurs, en employant des méthodologies efficaces (benchmarking, étude des métriques, personas, design thinkings’inscrivant dans une stratégie UX efficace.

Une fois vos besoins compris et appréhendés, notre équipe conçoit un prototype de l’expérience utilisateur, qui permet de valider avec vous les fonctionnalités et le parcours utilisateur (on appelle cela un wireframe).

Nous validons ensemble le prototype, puis, nos équipes de designers commencent à penser votre webdesign ou UI (user interface).

Contactez nos consultants UX à Strasbourg, Paris ou Aix Marseille pour démarrer votre expérience.

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L'expérience client : le cœur de votre projet digital

Réel levier de satisfaction client, l’expérience utilisateur est à prendre en compte au coeur de tous vos projets. Contactez notre agence UX design pour connaître les possibilités et prototyper votre concept. Notre équipe de création peut vous aider à porter un autre regard sur l’approche de vos produits ou services. Vous souhaitez être accompagné dans votre développement ? Contactez notre agence à Strasbourg, Paris ou Aix Marseille.

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Nos compétences

Nos expertises en création

Pour réaliser une UX efficace, il est également fondamental de connaître parfaitement ses cibles.