Rédaction UX et SXO

Ces mots qui favorisent
l’engagement de vos cibles

UX writing et stratégie de contenus

L’utilisateur au coeur du projet éditorial

La rédaction pour le web est de plus en plus impactée par la notion d’expérience utilisateurs. Là où il suffisait de générer des contenus, il est maintenant essentiel de contextualiser ces textes, de les adresser à des cibles, de manière à maximiser leur engagement.

Chez Adeliom, nous avons à coeur de proposer à nos clients une prestation de rédaction UX servant à la fois les intérêts des entreprises, tout en rédigeant des contenus qui “parlent” véritablement aux utilisateurs finaux des sites et applications développés.

Notre pôle en rédaction centrée utilisateurs travaille en harmonie avec l’équipe de conception UX/UI afin que le fond soit aussi pertinent (et beau) que la forme. Par les mots, nous créons une expérience de navigation positive, aidons à la compréhension, tout en unifiant les prises de parole de votre marque.

La rédaction UX

Quels bénéfices ?

UNE EXPÉRIENCE ÉMOTIONNELLE

Nous rédigeons des textes fluides et clairs qui offrent à vos utilisateurs une navigation agréable, en toute simplicité, sans incompréhension.

CONVERSER AVEC VOS UTILISATEURS

Ton, vocabulaire, jargon, formulation… nos UX writers s’adaptent tels des caméléons pour ouvrir un dialogue avec vos usagers et favoriser l’utilisation des services ou produits.

UN CLIMAT DE CONFIANCE

Les conclusions de nos études utilisateurs nous aident à anticiper les questionnements, besoins et doutes de vos cibles, avant de les désamorcer.

DIFFUSER LA VOIX DE L’ENTREPRISE

Nous créons de l’attachement à votre marque en faisant parler votre entreprise d’une seule et même voix, quel que soit le support.

Référencement naturel / SEO

L’émergence du SXO

Nos rédacteurs UX maîtrisent l’ensemble des règles du SEO dans le but d’optimiser vos contenus pour les moteurs de recherche comme Google, tout en replaçant vos cibles au coeur de la réflexion. Plus qu’un simple gain de visibilité, cette stratégie SXO (Search Experience Optimization) optimise le parcours utilisateur et la navigation au global.

Nous poussons ainsi vos usagers à passer à l’action et vous aidons à remplir vos objectifs business :

Augmentation du temps passé sur les pages ;
Baisse du taux de rebond ;
Trafic de meilleure qualité ;
Hausse du nombre de conversions.

Optimiser votre parcours utilisateur

Notre méthodologie

Construire votre charte éditoriale

Première étape avant d’entamer la rédaction des textes d’un support, la charte éditoriale cadre l’orientation des contenus. Objectifs marketing/commerciaux et besoins utilisateurs sont recroisés pour produire un “ton of voice” unique :

Nos UX writers s’imprègnent de votre univers de marque, vos valeurs, votre histoire et votre identité ;
Nous tendons l’oreille vers vos usagers – avec l’aide de nos consultants en études UX – pour comprendre leurs besoins, leurs façons de s’exprimer et gagner en empathie ;
Nous construisons votre charte en détaillant point par point la stratégie éditoriale : ton, vocabulaire, niveau de langage, règles de rédaction, rubriquage et objectifs…

Nous confier un projet

Un test utilisateur pour tester l'expérience utilisateur d'un support digital

CTA, libellés, messages d’aide

Le pouvoir des micro-contenus

Call-to-action, messages d’erreur ou de confirmation, bulles d’aide, notifications push, champs à remplir… ces courts libellés ou micro-contenus ont une vocation allant bien au-delà de leur petite taille :

Accompagner l’utilisateur, en lui indiquant le chemin à suivre. Exemple : pour éviter les abandons de parcours ;
Éliminer les doutes et rassurer sur l’action en cours. Exemple : au moment de remplir un formulaire ;
Apporter plus de transparence en instaurant un climat de confiance. Exemple : lors du paiement sur un site e-commerce ;
Augmenter l’engagement en poussant l’usager à poursuivre sa navigation. Exemple : en utilisant le bon libellé sur un CTA ;
Améliorer l’expérience émotionnelle en créant un univers agréable et bienveillant. Exemple : lors de l’accès à l’espace personnel.

tester ses contenus rédactionnels UX grâce aux wireframes

Wireframes et tests utilisateurs

Tester pour s’améliorer

Avant de nous lancer dans le grand (et passionnant) bain de la rédaction de vos contenus, nous prenons le soin de confronter nos propositions à vos usagers par le biais de tests utilisateurs. Des ébauches rédactionnelles sont intégrées aux prototypes interactifs créés par nos UX Designers et, hop ! Nous partons à la rencontre de vos cibles.

Objectif : vérifier la compréhension des textes et l’adhésion des usagers. Ces tests d’utilisabilité des contenus nous permettent de gagner du temps en phase de conception et d’éviter les erreurs éditoriales. Une stratégie payante pour des contenus testés et approuvés ✅

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Projets

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Le Banquet des Sophistes

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Nos clients

Ils nous font confiance

Plus qu’une simple agence web, Adeliom place l’utilisateur au centre de sa stratégie pour réaliser des supports digitaux efficaces. De l’analyse des besoins, à la conception du projet, en passant par son développement et son optimisation : nous aidons nos clients à devenir plus grands.

4,9/5

38 avis Google

Démarrons ensemble

La rédaction UX : quand le design s'écrit

Réel levier de l’engagement client, la stratégie éditoriale orientée utilisateurs est un pilier de votre projet digital. Contactez nos consultants UX à Strasbourg, Paris ou Aix Marseille pour échanger à propos de nos prestations de rédaction et apporter une plus-value de caractère à votre support user-centric.

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