Rédaction UX et SXO

Ces mots qui favorisent
l’engagement de vos cibles

UX writing et stratégie de contenus

L’utilisateur au coeur du projet éditorial

Nous pensons que la rédaction web est aujourd’hui indisociable d’une bonne expérience digitale. C’est pourquoi nous avons à coeur de proposer à nos clients des prestations d’UX writing servant à la fois leur stratégie d’inbound marketing et l’expérience des utilisateurs. Le but ? Rédiger des contenus clairs et concis qui “parlent” véritablement aux utilisateurs finaux des sites et applications que nous développons.

Notre pôle rédaction UX travaille en harmonie avec l’équipe de conception afin que le fond soit aussi pertinent (et beau) que la forme. Par les mots, nous créons une expérience de navigation positive, aidons à la compréhension, tout en unifiant les prises de parole de votre marque.

La rédaction UX

Quels bénéfices ?

Une expérience fluide

Nous rédigeons des textes clairs, sans jargon, qui offrent à vos utilisateurs une navigation agréable, en toute simplicité, sans incompréhension.

Converser avec vos utilisateurs

Ton, vocabulaire, formulation… nos UX writers s’adaptent tels des caméléons pour ouvrir un dialogue avec vos usagers et favoriser l’utilisation des services ou produits.

Un climat de confiance

Les conclusions de nos études utilisateurs nous aident à anticiper les questionnements, besoins et doutes de vos cibles, avant de les désamorcer.

Diffuser la voix de l’entreprise

Nous créons de l’attachement à votre marque en faisant parler votre entreprise d’une seule et même voix, quel que soit le support.

Référencement naturel / SEO

L’émergence du SXO

Nos rédacteurs UX maîtrisent l’ensemble des règles de rédaction SEO dans le but d’optimiser vos contenus web pour les moteurs de recherche comme Google, tout en replaçant vos utilisateurs au coeur de la réflexion. Plus qu’un simple gain de visibilité, cette stratégie SXO (Search Experience Optimization) optimise le parcours utilisateur et la navigation au global.

Cette stratégie éditoriale pousse vos usagers à passer à l’action, tout en vous aidant à remplir vos objectifs business :

Augmentation du temps passé sur les pages ;
Baisse du taux de rebond ;
Trafic de meilleure qualité ;
Hausse du nombre de conversions.

Optimiser votre parcours utilisateur

Notre méthodologie

Construire votre charte éditoriale

Première étape avant d’entamer la rédaction des textes d’un support, la charte éditoriale cadre l’orientation de la stratégie de contenus. Objectifs marketing/commerciaux et besoins utilisateurs sont recroisés pour produire un “tone of voice” unique :

Nos concepteurs rédacteurs UX s’imprègnent de votre univers de marque, vos valeurs, votre histoire et votre identité ;
Nous tendons l’oreille vers vos usagers – avec l’aide de nos consultants en études UX – pour comprendre leurs besoins, leurs façons de s’exprimer et gagner en empathie ;
Nous construisons votre charte en détaillant point par point la stratégie éditoriale : ton, vocabulaire, niveau de langage, règles de rédaction, rubriquage et objectifs…

Nous confier un projet

Un test utilisateur pour tester l'expérience utilisateur d'un support digital

CTA, libellés, messages d’aide

Le pouvoir des micro-contenus

Call-to-action, messages d’erreur ou de confirmation, bulles d’aide, notifications push, champs à remplir… ces courts libellés ou micro-contenus ont une vocation allant bien au-delà de leur petite taille :

Accompagner l’utilisateur, en lui indiquant le chemin à suivre. Exemple : pour éviter les abandons de parcours ;
Éliminer les doutes et rassurer sur l’action en cours. Exemple : au moment de remplir un formulaire ;
Apporter plus de transparence en instaurant un climat de confiance. Exemple : lors du paiement sur un site e-commerce ;
Augmenter l’engagement en poussant l’usager à poursuivre sa navigation. Exemple : en utilisant le bon libellé sur un CTA ;
Améliorer l’expérience émotionnelle en créant un univers agréable et bienveillant. Exemple : lors de l’accès à l’espace personnel.

tester ses contenus rédactionnels UX grâce aux wireframes

Wireframes et tests utilisateurs

Tester votre stratégie de contenu web

Avant de nous lancer dans le grand (et passionnant) bain de la rédaction de vos contenus, nous prenons le soin de confronter la ligne éditoriale établie à vos usagers par le biais de tests utilisateurs. Des ébauches rédactionnelles sont intégrées aux prototypes interactifs créés par nos UX Designers et, hop ! Nous partons à la rencontre de votre public cible.

Objectif : vérifier la compréhension des textes et l’adhésion des usagers. Ces tests d’utilisabilité des contenus nous permettent de gagner du temps en phase de conception et d’éviter les erreurs éditoriales. Une stratégie payante pour des contenus web testés et approuvés ✅

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Plus qu’une simple agence web, Adeliom place l’utilisateur au centre de sa stratégie pour réaliser des supports digitaux efficaces. De l’analyse des besoins, à la conception du projet, en passant par son développement et son optimisation : nous aidons nos clients à devenir plus grands.

4,9/5 sur Google

Démarrons ensemble

La rédaction UX : quand le design s'écrit

Réel levier de l’engagement client, la stratégie éditoriale orientée utilisateurs est un pilier de votre projet digital. Contactez nos consultants spécialistes de l’expérience utilisateur à Strasbourg, Paris, Lyon ou Aix Marseille pour échanger à propos de nos prestations de rédaction web et apporter une plus-value de caractère à votre support user-centric.

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