Améliorer l’expérience étancheurs et la productivité des équipes avec un portail
My Soprema, un dashboard BtoB
Au service des professionnels
Entreprise leader dans le secteur de l’étanchéité et l’isolation, Soprema s’est tourné vers la team Adeliom avec une vaste problématique : « Comment optimiser les échanges commerciaux avec nos clients étancheurs ? ».
En prenant en compte les besoins spécifiques de cette cible, ainsi que leurs objectifs business, nous avons construit une innovante plateforme BtoB multi-usages.
Notre intervention
La volonté de notre équipe a été de pousser au maximum l’expérience. Objectif ? Fluidifier les rapports entre les clients et leur fournisseur. Parmi les fonctionnalités embarquées au sein du dashboard : tracking des commandes, facturation, bons de livraison, catalogue produit et réclamation en ligne.
Pour relever ce challenge, nous sommes passés par plusieurs étapes :
- Conseil en expérience utilisateur (UX) avec un fort accent mis sur l’optimisation des parcours utilisateurs ;
- Création de wireframes et de prototypes interactifs ;
- Design des interfaces et réflexion autour des couleurs pour améliorer l’ergonomie de l’outil.
L’équipe d’Adeliom a participé à un projet RH de SOPREMA avec beaucoup de professionnalisme.
Le délai de gestion a demandé de la disponibilité et de la réactivité de votre part, vous étiez au rendez-vous !
Merci à vous pour cette réussite, les salariés sont conquis.
Résultat ?
Un outil gain de temps pour une cible pro en mobilité constante, tout autant que l’équipe Soprema qui peut désormais se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée, comme la relation client.
À vous de jouer, contactez-nous !
Ils nous font confiance
Depuis 2010, nous croisons nos compétences en conseil stratégique, développement technique, design d’interface et conception centrée utilisateur pour produire des supports web ultra-efficaces. Notre recette ? Faire collaborer des humains bourrés de talents, prêts à relever les défis les plus fous (ou presque).
Soprofen – 4Roll
Concevoir une plateforme e-commerce et un portail client B2B sur mesure pour les métiers
M-Extend
Concevoir un portail client B2B interconnecté pour digitaliser les commandes
Airbus Intelligence
Restructurer l’écosystème digital et les parcours clients de génération de leads
Tryba
Concevoir l’expérience e-commerce et tripler le taux de conversion
Espace Client ÉS
Cadrer et développer l’espace client de l’ÉS en optimisant les parcours stratégiques
Majeur•e•s x Spotify
Concevoir le 1er annuaire inclusif des professionnel·les de la musique et lutter contre les inégalités de genre
