CNAM Grand Est

Faciliter l’accès au catalogue de formation à travers des parcours utilisateurs personnalisés

Client :

Date du projet :

2022

Type de projet :

Site internet

Services

Le client

CNAM, organisme de formation depuis 1794

« La formation pour tous et partout ! »

Acteur majeur de la formation professionnelle en France, le Cnam a pour objectif de former tous les publics (de 18 à 99 ans), d’innover et d’encourager la recherche technologique. A ce jour, plus de 750 formations sont proposées dans son catalogue, dispensées dans 20 centres en région et outre-mer.

Le Cnam assure aussi une mission de diffusion de la culture scientifique et technique, notamment par son Musée des Arts et Métiers à Paris.

Le besoin

L’équipe du CNAM Grand-Est nous a sollicité avec pour besoin initial de rajeunir son site internet afin d’en faire un outil d’acquisition performant. Après de riches moments d’échanges, nous avons pu décliner plusieurs objectifs stratégiques :

Optimiser l’architecture de l’information pour un accès facilité aux contenus pertinents.
Améliorer l’ergonomie des interfaces, en particulier sur mobile.
Faciliter l’administration en BO pour l’édition de contenus.
Raccorder des outils de scolarité, leur CRM et leur base de données formation.
Mettre le site aux normes RGPD et LHÉO (langage de référence de description de l’information sur l’offre de formation).

Notre intervention

Pour relever le challenge du CNAM Grand-Est, nous avons décliné sur son site internet des parcours utilisateurs personnalisés selon les profils ciblés (étudiant, salarié, organisation). Une approche centrée utilisateurs rendue possible par notre méthodologie bien rodée.

Inspiré par ce projet ? Donnons vie au vôtre !

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1. Recherche

Comprendre les enjeux de la refonte du site internet du CNAM Grand-Est et les attentes de ses utilisateurs cibles.

Entretiens parties prenantes
Analyse technique

2. Définition & cadrage

Co-concevoir avec l’équipe du CNAM Grand-Est des parcours fluides et des fonctionnalités adaptées à leurs utilisateurs.

Définition des parcours utilisateurs
Définition de l’arborescence

3. Conception

Proposer des interfaces en adéquation avec la stratégie du CNAM Grand-Est et les attentes de son audience.

Atelier de hiérarchisation de l’information

4. Production

Donner vie à un site internet efficace, robuste et fluide, capable de répondre aux besoins de l’équipe du CNAM Grand- Est sur le long terme.

Conception UX/UI
Développement de la solution sur WordPress

Résultat

Dynamique et intuitif, le site du CNAM Grand-Est offre à présent une expérience à la hauteur de ses utilisateurs. Découvrez-le en images !

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À vous de jouer, contactez-nous !

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Ils nous font confiance

4.9/5 sur Google.

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Nos plus belles réussites

Depuis 2010, nous croisons nos compétences en conseil stratégique, développement technique, design d’interface et conception centrée utilisateur pour produire des supports web ultra-efficaces. Notre recette ? Faire collaborer des humains bourrés de talents, prêts à relever les défis les plus fous (ou presque).