Région de Bruxelles-Capitale

Harmoniser le niveau de confort des établissements hôteliers de la Région de Bruxelles via un outil de pré-audit

Date du projet :

2021

Application mobile/tablette

Gouvernemental

Le client

Le Service public régional de Bruxelles

Bruxelles Economie et Emploi

Le Service public régional de Bruxelles, c’est huit administrations dont Bruxelles Economie et Emploi. Sa mission est de développer l’économie et l’emploi durable dans la Région de Bruxelles-Capitale.

Elle s’adresse ainsi aux entreprises et aux travailleurs en leur proposant de nombreuses services destinés à soutenir le tissus économique bruxellois.

 

Le besoin

L’administration Bruxelles Economie et Emploi nous a sollicité afin d’imaginer un service en ligne de pré-audit à destination des établissements hôteliers. L’objectif ? Permettre aux professionnels de l’hôtellerie d’officialiser le niveau de confort de leur hôtel au moyen d’un classement par étoiles propre à la Région de Bruxelles.

Disponible via une application web, l’outil se base sur une série de critères relatifs à la qualité et à l’équipement de l’établissement. On retrouve parmi ces critères, l’aménagement, l’entretien, l’accueil, les services proposés, mais aussi les installations pour personnes en situation de handicap.

Notre intervention

Pour répondre aux enjeux de la Région de Bruxelles-Capitale et proposer une application à la fois utile et performante, notre équipe est passé par plusieurs étapes clés.

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Découvrir notre méthode

1. Recherche

Comprendre le contexte du projet de la Région de Bruxelles-Capitale, mais aussi les attentes des hôteliers utilisateurs du service de pré-audit. 

  • Entretiens parties prenantes
  • Analyse des besoins utilisateurs
  • Benchmark UX

2. Définition & cadrage

Établir des parcours fluides et des fonctionnalités adaptées aux cibles du projet.

  • Définition des parcours utilisateurs
  • Définition de l’arborescence

3. Conception

Concevoir la solution, puis éprouver son fonctionnement sur la base de wireframes.

4. Production

Produire des interfaces et les développer en employant les technologies adaptées (Symfony et ReactJS).

Résultat

Nous sommes fiers d’avoir pu livrer à Bruxelles-Capitale une application novatrice et fiable pour stimuler l’économie locale. Découvrez-la en images !

 

👇

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Ils nous font confiance

4.8/5 sur Google

Nos plus belles réussites

Depuis 2010, nous croisons nos compétences en conseil stratégique, développement technique, design d’interface et conception centrée utilisateur pour produire des supports web ultra-efficaces. Notre recette ? Faire collaborer des humains bourrés de talents, prêts à relever les défis les plus fous (ou presque).

Mise en situation du site internet Airbus

Airbus Intelligence

Fusionner deux sites web en se recentrant sur les utilisateurs et la génération de leads

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Majeur•e•s x Spotify

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Pôle des microtechniques (PMT)

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