Culligan

Augmenter le taux de conversion du nouveau site en optimisant l'UX en continu

Symfony

Site internet de Culligan

Avec comme ambition d’améliorer son taux de transformation sur le digital, Culligan s’est tourné vers Adeliom pour la refonte de son site Internet.

Analyse des besoins commerciaux-marketing, compréhension des attentes utilisateurs et des cibles, refonte des fonctionnalités existantes du site… de nombreux chantiers ont été entamés pour réaliser le nouveau site du leader mondial du traitement de l’eau.

Résultat : une plateforme web conçue comme une plongée dans l’univers Culligan, permettant la découverte des gammes de produits de la marque, mais aussi d’en savoir plus sur la qualité de l’eau et les solutions pour l’améliorer. De cette recherche constante d’innovation est d’ailleurs né – entre autres – un calculateur de réduction des déchets, à l’adresse de tous ceux cherchant à consommer moins des bouteilles en plastique.

Une refonte en plusieurs étapes clés

  1. Organisation d’ateliers utilisateurs par notre pôle de Conseil UX pour déterminer les attentes et besoins des cibles ;
  2. Création de wireframes afin de matérialiser le squelette fonctionnel du site et optimiser l’expérience utilisateurs ;
  3. Conception du design graphique UI en veillant à rafraîchir l’univers de marque ;
  4. Développement du site Internet avec le framework Symfony (en back office) couplé, en partie, à la technologie React JS (en front office).

Par l’optimisation du tunnel de conversion, nous avons clarifié la qualification des demandes entrantes et ainsi participer à une meilleure prise en charge des clients et prospects.

Culligan
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