Distribus

Faciliter la mobilité dans une zone transfrontalière par la création d’une application mobile

Client :

Date du projet :

2022

Type de projet :

Application mobile/tablette

Transport

React Native, React JS et Symfony

Développement d’une application mobile de service de transport public

Faciliter le quotidien dans l’agglomération de Saint-Louis

LK Metrocars – entreprise de transport routier de voyageurs – et Distribus – réseau de transport public de l’agglomération de Saint-Louis (Haut-Rhin) – sont partenaires depuis plusieurs décennies.

Dans leur volonté d’améliorer le quotidien des usagers, le projet de créer une application mobile centrée utilisateurs était une évidence.

Tout comme impliquer les utilisateurs dans la conception de l’outil !

C’est dans cette d’écoute active des usagers que notre équipe a rejoint l’aventure et pris le bus en marche.

Le besoin

« Répondre aux besoins essentiels des usagers pour faciliter la mobilité de tous les jours ». En d’autres mots :

Avoir accès à l’information en un minimum de temps et d’effort #challenge
Bénéficier d’une expérience confortable et accessible à tous
Consulter les actualités du réseau de manière fiable

De ces attentes ont découlé plusieurs besoins fonctionnels :

Consultation des horaires de bus en temps réel
Envoi d’alertes trafic personnalisées via des notifications push
Calculateur d’itinéraire multimodal (marche, vélo, bus, etc.) avec géolocalisation

Notre intervention

Pour donner vie à cette application mobile, notre équipe est passé par plusieurs étapes clés :

Recommandations UX sur la création des maquettes pour améliorer l’expérience mobile
Analyse technique des technologies et contrôle de la faisabilité des interfaces
Recette et validation des maquettes réalisées par nos copains de l’agence Prospectiv
Développement de l’application en React Native
Création d’une API de collecte de données croisées avec Symfony
Déploiement sur les stores

Une démarche UX et engagée

Pour créer un outil répondant réellement aux besoins des utilisateurs, le développement de l’application Distribus a été guidé par la participation d’un échantillon de 250 voyageurs du réseau urbain et plus de 30 testeurs.

Cette collaboration avec les usagers a permis d’ajuster certaines fonctionnalités afin qu’elles correspondent davantage à leurs besoins quotidiens tout en leur offrant une expérience fluide et agréable.

« Cette application est devenue un véritable compagnon de mobilité, pratique et intuitif », d’après l’agglomération de Saint-Louis.

Des évolutions à venir !

L’expérience utilisateur nécessitant des optimisations constantes, l’application Distribus est amenée à évoluer. Nous avons hâte de nous y mettre 💪 D’ici là, si vous êtes curieux, découvrez-la sur votre store préféré (Google Play Store et App Store).

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À vous de jouer, contactez-nous !

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