Améliorer l'expérience des étancheurs et la productivité des équipes avec un dashboard tout-en-un

Entreprise spécialiste de l’étanchéité forte de 51 sites de production et 7 000 salariés, Soprema s’est tourné vers la team Adeliom avec une vaste problématique : « Comment optimiser les échanges commerciaux avec nos clients étancheurs ? ». En prenant en compte les besoins spécifiques de cette cible ainsi que les objectifs business, nous avons construit une innovante plateforme BtoB multi-usages.

La volonté de notre équipe a été de pousser au maximum l’expérience. Objectif ? Fluidifier les rapports entre les clients et leur fournisseur. Parmi les fonctionnalités embarquées au sein du dashboard My Soprema : tracking des commandes, facturation, bons de livraison, catalogue produit et réclamation en ligne. Un outil gain de temps pour cette cible pro en mobilité constante, tout autant que l’équipe Soprema qui peut désormais se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée, comme la relation client.

Notre intervention

1. Conseil en expérience utilisateur (UX) avec un fort accent mis sur l’optimisation des parcours utilisateurs ;
2. Création de wireframes et de prototypes interactifs ;
3. Design des interfaces et réflexion autour des couleurs pour améliorer l’ergonomie de l’outil.

Cette mission de conseil s’inscrit dans une collaboration fructueuse avec l’entreprise Soprema. Découvrez aussi la conception de Charly, un calculateur d’isolant quelque peu bavard !