Améliorer l’utilisabilité d’un outil à destination d’équipes métiers pluridisciplinaires
IFP Énergies nouvelles (IFPEN)
Le dashboard xDash
Avec des équipes internes ou externes aux besoins spécifiques, IFPN doit pouvoir compter sur des solutions sur-mesure, à l’instar de l’outil de dashboarding xDash.
Son principe ? Centraliser l’accès à des applications web interactives destinées à des profils issus d’univers variés (mobilité connectée, sciences de la terre, procédés, etc).
Le besoin
Oui mais voilà : l’interface de développement des applications xDash (principalement destinée aux ingénieurs et développeurs) est complexe à utiliser… alors même que IFPEN souhaite toucher une cible moins expérimentée !
C’est dans ce contexte que notre équipe est intervenue avec un double objectif : faciliter l’utilisation de l’outil xDash par les cibles actuelles ET le rendre accessible à un public plus large. En nous adressant aux utilisateurs finaux, des recommandations concrètes ont pu être dégagées pour refondre l’utilisabilité de l’outil.
Notre intervention
- Compréhension de la vision client
Entretien avec les parties prenantes pour cadrer les défis actuels et les objectifs futurs - Analyse de l’outil actuel
– Audit ergonomique afin de conserver ce qui fonctionne et écarter ce qui ne fonctionne pas - Recueil des besoins utilisateurs
– Entretien utilisateurs dans le but de comprendre leurs besoins et leur avis sur l’outil actuel
– Création de personas représentatives des cibles principales (les ingénieurs et les développeurs) - Priorisation des fonctionnalités
– Atelier de Story Mapping afin de lister les fonctionnalités à développer à chaque étape du parcours - Conception des interfaces
– Atelier sketching pour co-concevoir les nouveaux écrans
– Wireframes permettant formaliser les différents écrans conçus ensemble
À vous de jouer, contactez-nous !
Synthèse de la mission
Socle technique
Livré
Secteurs de l'entreprise
- Énergie & Réseaux
- Logiciel & SaaS
Expertises mobilisées
- Conseil & Études
- Audits et analyses Product Discovery
- Conception
- Webdesign UI & UX design
Ils nous font confiance
Depuis 2010, nous croisons nos compétences en conseil stratégique, développement technique, design d’interface et conception centrée utilisateur pour produire des supports web ultra-efficaces. Notre recette ? Faire collaborer des humains bourrés de talents, prêts à relever les défis les plus fous (ou presque).
Soprofen – 4Roll
Concevoir une plateforme e-commerce et un portail client B2B sur mesure pour les métiers
M-Extend
Concevoir un portail client B2B interconnecté pour digitaliser les commandes
Airbus Intelligence
Restructurer l’écosystème digital et les parcours clients de génération de leads
Tryba
Concevoir l’expérience e-commerce et tripler le taux de conversion
Espace Client ÉS
Cadrer et développer l’espace client de l’ÉS en optimisant les parcours stratégiques
Majeur•e•s x Spotify
Concevoir le 1er annuaire inclusif des professionnel·les de la musique et lutter contre les inégalités de genre
