Améliorer l’utilisabilité d’un outil à destination d’équipes métiers pluridisciplinaires
IFP Énergies nouvelles (IFPEN)
Le dashboard xDash
Avec des équipes internes ou externes aux besoins spécifiques, IFPN doit pouvoir compter sur des solutions sur-mesure, à l’instar de l’outil de dashboarding xDash.
Son principe ? Centraliser l’accès à des applications web interactives destinées à des profils issus d’univers variés (mobilité connectée, sciences de la terre, procédés, etc).
Le besoin
Oui mais voilà : l’interface de développement des applications xDash (principalement destinée aux ingénieurs et développeurs) est complexe à utiliser… alors même que IFPEN souhaite toucher une cible moins expérimentée !
C’est dans ce contexte que notre équipe est intervenue avec un double objectif : faciliter l’utilisation de l’outil xDash par les cibles actuelles ET le rendre accessible à un public plus large. En nous adressant aux utilisateurs finaux, des recommandations concrètes ont pu être dégagées pour refondre l’utilisabilité de l’outil.
Notre intervention
- Compréhension de la vision client
Entretien avec les parties prenantes pour cadrer les défis actuels et les objectifs futurs - Analyse de l’outil actuel
– Audit ergonomique afin de conserver ce qui fonctionne et écarter ce qui ne fonctionne pas - Recueil des besoins utilisateurs
– Entretien utilisateurs dans le but de comprendre leurs besoins et leur avis sur l’outil actuel
– Création de personas représentatives des cibles principales (les ingénieurs et les développeurs) - Priorisation des fonctionnalités
– Atelier de Story Mapping afin de lister les fonctionnalités à développer à chaque étape du parcours - Conception des interfaces
– Atelier sketching pour co-concevoir les nouveaux écrans
– Wireframes permettant formaliser les différents écrans conçus ensemble
À vous de jouer, contactez-nous !
Synthèse de la mission
Socle technique
Livré
Secteurs de l'entreprise
Expertises mobilisées
- Conseil & Études
- Audits et analyses Product Discovery
- Conception
- Webdesign UI & UX design
Ils nous font confiance
Depuis 2010, nous croisons nos compétences en conseil stratégique, développement technique, design d’interface et conception centrée utilisateur pour produire des supports web ultra-efficaces. Notre recette ? Faire collaborer des humains bourrés de talents, prêts à relever les défis les plus fous (ou presque).
Moderniser sans tout refondre : un site repensé pour engager et convertir
Cadrer et développer l’espace client de l’ÉS en optimisant les parcours stratégiques
Replacer l’utilisateur au centre d’un outil d’automatisation en pharmacie
Faciliter l’usage d’un logiciel de pilotage d’atelier industriel en améliorant l’UX
Faire de l’UX un levier d’acquisition et de monter en compétence des équipes
Générer plus de contacts qualifiés en valorisant les offres Divalto et son identité de marque
Optimiser l’utilisabilité d’un simulateur médical pour détecter la Covid-19
Digitaliser et faciliter la gestion des commandes pour améliorer la productivité des équipes
Digitaliser les outils de suivi de travaux pour améliorer l’expérience des collectivités
Générer plus de prospects en digitalisant les services et améliorant l’expérience client
