CNAM Grand Est

Faciliter l’accès au catalogue de formation à travers des parcours utilisateurs personnalisés

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Date du projet :

2022

Site internet

Services

Le client

CNAM, organisme de formation depuis 1794

« La formation pour tous et partout ! »

Acteur majeur de la formation professionnelle en France, le Cnam a pour objectif de former tous les publics (de 18 à 99 ans), d’innover et d’encourager la recherche technologique. A ce jour, plus de 750 formations sont proposées dans son catalogue, dispensées dans 20 centres en région et outre-mer.

Le Cnam assure aussi une mission de diffusion de la culture scientifique et technique, notamment par son Musée des Arts et Métiers à Paris.

 

Le besoin

L’équipe du CNAM Grand-Est nous a sollicité avec pour besoin initial de rajeunir son site internet afin d’en faire un outil d’acquisition performant. Après de riches moments d’échanges, nous avons pu décliner plusieurs objectifs stratégiques :

  • Optimiser l’architecture de l’information pour un accès facilité aux contenus pertinents.
  • Améliorer l’ergonomie des interfaces, en particulier sur mobile.
  • Faciliter l’administration en BO pour l’édition de contenus.
  • Raccorder des outils de scolarité, leur CRM et leur base de données formation.
  • Mettre le site aux normes RGPD et LHÉO (langage de référence de description de l’information sur l’offre de formation).

Notre intervention

Pour relever le challenge du CNAM Grand-Est, nous avons décliné sur son site internet des parcours utilisateurs personnalisés selon les profils ciblés (étudiant, salarié, organisation). Une approche centrée utilisateurs rendue possible par notre méthodologie bien rodée.

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Découvrir notre méthode

1. Recherche

Comprendre les enjeux de la refonte du site internet du CNAM Grand-Est et les attentes de ses utilisateurs cibles.

2. Définition & cadrage

Co-concevoir avec l’équipe du CNAM Grand-Est des parcours fluides et des fonctionnalités adaptées à leurs utilisateurs.

  • Définition des parcours utilisateurs
  • Définition de l’arborescence

3. Conception

Proposer des interfaces en adéquation avec la stratégie du CNAM Grand-Est et les attentes de son audience.

  • Atelier de hiérarchisation de l’information

4. Production

Donner vie à un site internet efficace, robuste et fluide, capable de répondre aux besoins de l’équipe du CNAM Grand- Est sur le long terme.

Résultat

Dynamique et intuitif, le site du CNAM Grand-Est offre à présent une expérience à la hauteur de ses utilisateurs. Découvrez-le en images !

 

👇

Visuels de la réalisation du CNAM
Visuels de la réalisation du CNAM
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Ils nous font confiance

4.8/5 sur Google

Nos plus belles réussites

Depuis 2010, nous croisons nos compétences en conseil stratégique, développement technique, design d’interface et conception centrée utilisateur pour produire des supports web ultra-efficaces. Notre recette ? Faire collaborer des humains bourrés de talents, prêts à relever les défis les plus fous (ou presque).

Mise en situation du site internet Airbus

Airbus Intelligence

Fusionner deux sites web en se recentrant sur les utilisateurs et la génération de leads

Site internet

Aéronautique

Tryba

Tripler le taux de conversion du nouveau site en optimisant l’UX

Site internet

Industrie et BTP

Espace Client ÉS

Comprendre et challenger l’espace client de l’ÉS en plaçant l’utilisateur au centre des réflexions

Energie

Omnicell

Replacer l’utilisateur au centre d’un outil d’automatisation en pharmacie

Biomédical et santé

Steel Projects

Faciliter l’usage d’un logiciel de pilotage d’atelier industriel en améliorant l’UX

Site internet

Éditeur de logiciels

Majeur•e•s x Spotify

Concevoir le 1er annuaire inclusif des professionnel·les de la musique et lutter contre les inégalités de genre

Site internet

Culture

Works-Divalto-Couverture

Divalto

Générer plus de contacts qualifiés en valorisant les offres Divalto et son identité de marque

Site internet

Logiciel ERP

Asko

Tester virtuellement les produits ASKO grâce à une application tactile

Application borne tactile

Électroménager

Pôle des microtechniques (PMT)

Clarifier le positionnement et accroître la notoriété du PMT à travers la refonte de son site internet

Site internet

Industrie et BTP

Helfrich

Regrouper les offres Helfrich sur un site unique valorisant le savoir-faire du groupe

Site internet

Services

Ils profitent déjà de notre expertise en web et mobile


Works-Distribus-Couverture

Distribus

Faciliter la mobilité dans une zone transfrontalière par la création d’une application mobile

Application mobile/tablette

Transport

CNRS

Faciliter le diagnostic des troubles auditifs par la création d’un outil fluide et précis

Application mobile/tablette

Biomédical et santé

Mise en situation de Chab Events

Chab Events

Simuler les déficiances visuelles avec une expérience immersive pour favoriser le dialogue

Réalité augmentée

Événementiel

ÉS Mobilité électrique

Engager une communauté de prospects autour de la mobilité électrique

Site internet

Culture

Strasbourg Eurométropole – EYE

Fédérer une communauté autour d’une expérience ludique pour faire rayonner l’Europe

Application borne tactile

Administration publique