Intégration PIM, ERP et CRM
Développer des solutions digitales exigeantes, interopérables, pensées pour améliorer le quotidien de vos équipes et clients.
Nous fluidifions vos parcours et accélérons vos performances par des solutions interconnectées.
Nous concevons des expériences digitales sur-mesure, capables de mobiliser toutes vos données au service de vos enjeux stratégiques.
Que ce soit pour un site e-commerce qui centralise produits, commandes, factures et clients, ou pour un espace client, un extranet ou un outil métier au cœur de vos opérations… La connexion des données n’est pas un simple enjeu technique. C’est le socle indispensable pour bâtir une solution robuste et évolutive, pensée à la fois pour vos utilisateurs finaux et vos équipes métiers.
Mais créer une solution digitale vraiment utile demande plus qu’une bonne architecture. Il faut comprendre les irritants, identifier les bons leviers, structurer sans alourdir, faire parler la donnée au bon endroit, au bon moment. Et surtout : savoir cadrer, concevoir et développer une solution technique complexe, qui s’intègre durablement dans votre écosystème.
Ça vous parle ? Nous aussi et c’est là que notre magie opère.
Un projet multi-plateformes à développer au sein d’un écosystème morcelé ?
Quand les données se font pilier de votre stratégie digitale
Synchroniser les datas en temps réel
Nous assurons une connexion stable, sécurisée et durable avec vos PIM, ERP et CRM pour fournir une expérience client fluide et soutenir votre logistique interne avec rigueur.
Automatiser les processus du quotidien
Nous diagnostiquons avec vous ce qui peut être industrialisé pour réduire les tâches manuelles et favoriser la productivité de vos équipes sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Développer une solution business
Nous faisons dialoguer vos systèmes (ERP, CRM, PIM) et développons une expérience fluide, interopérable, sécurisée, le tout orienté résultats.
Ils avancent avec nous
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À chaque situation, sa solution d’interconnexion
L’intégration d’un PIM, d’un ERP ou d’un CRM au sein d’un système informatique déjà bien en place ou en pleine mutation ne se résume pas à brancher une API. C’est une étape stratégique souvent complexe et toujours sensible.
Et parce que chaque entreprise possède son propre socle digital, ses outils, ses contraintes, ses priorités et qu’il n’existe pas de solution toute faite, voici quelques contextes où notre approche fait vraiment la différence.
Infrastructure vieillissante
Vous avez investi dans un ERP solide, mais peu ouvert (voire fermé). Pourtant, vos canaux digitaux évoluent et vous avez besoin d’une meilleure interconnexion entre vos outils ?
Notre équipe allie stratégie + UX + développement + Data pour exploiter cette contrainte et la transformer en opportunité.
Catalogue produit complexe
Votre entreprise a besoin de structurer et centraliser toute une base produit complexe ? Le PIM devient incontournable.
Mais encore faut-il bien l’intégrer à vos supports digitaux (e-commerce, intranet, etc.) et que ces derniers soient bien développés et performants. Ça tombe bien, on sait faire tout ça !
Refonte ou création de site
Le moment idéal pour repenser les connexions entre vos outils (CRM, base de contacts, etc) et vous assurer de développer une solution propre, qui ne reproduise tout simplement pas les erreurs du passé.
Besoin de renfort technique
Pas d’équipe IT disponible en interne pour connecter et développer une solution digitale parfaitement adaptée à vos défis du quotidien ? Notre équipe technique prend en charge tout le dossier.
Vos outils préférés , déjà intégrés chez nos clients
Nous les accompagnons dans la gestion de leurs données
Chaque projet est unique, mais tous ont un point commun : l’exigence de résultats concrets. Découvrez comment notre approche sur-mesure permet à nos clients de fluidifier leurs flux, mieux exploiter leurs données et gagner en efficacité.
Airbus Intelligence
Fusionner deux sites web en se recentrant sur les utilisateurs et la génération de leads
Site internet
Aéronautique
Tryba
Tripler le taux de conversion du nouveau site en optimisant l’UX
E-commerce
Industrie et BTP
Région de Bruxelles-Capitale
Harmoniser le confort des hôtels de la Région de Bruxelles grâce à un outil de pré-audit
Application mobile/tablette
Gouvernemental
Culligan
Augmenter le taux de conversion de Culligan.fr en optimisant l’UX en continu
E-commerce
Traitement de l’eau
Steel Projects
Faciliter l’usage d’un logiciel de pilotage d’atelier industriel en améliorant l’UX
Site internet
Éditeur de logiciels
Asko
Tester virtuellement les produits ASKO grâce à une application tactile
Application borne tactile
Électroménager
Helfrich
Regrouper les offres Helfrich sur un site unique valorisant le savoir-faire du groupe
Site internet
Services
Domaliance
Faciliter l’accès aux services d’aide à la personne et augmenter les demandes de devis
Site internet
Service à la personne
Divalto
Générer plus de contacts qualifiés en valorisant les offres Divalto et son identité de marque
Site internet
Logiciel ERP
Drivecase
Augmenter les ventes par la refonte de sa plateforme e-commerce
E-commerce
Sécurité routière
Liebherr Électroménager
Digitaliser la vente en direct par la création d’un site e-commerce haut de gamme
E-commerce
Électroménager
Cercle des voyages
Booster la génération de leads d’un voyagiste sur-mesure en optimisant l’UX
Site internet
Services
Borne de localisation SNCF
Guider et faciliter la recherche d’informations via un dispositif interactif d’orientation
Application borne tactile
Transport
Panzeri
Accroître les ventes en proposant une refonte basée sur la personnalisation des produits
E-commerce
Prêt à porter
Sites carrière Schmidt Groupe
Attirer de nouveaux talents avec un site carrière plus engageant
Site internet
Recrutement
Soprema – Calculateur isolant
Augmenter les ventes de produits en magasin en créant une expérience sur-mesure
Industrie et BTP
Maisons Vivalia
Se démarquer de la concurrence grâce à un configurateur de maisons immersif
Site internet
Construction
Distribus
Faciliter la mobilité dans une zone transfrontalière par la création d’une application mobile
Application mobile/tablette
Transport
InSimo
Optimiser l’utilisabilité d’un simulateur médical pour détecter la Covid-19
Outil métier
Biomédical et santé
Borne Alsace Destination Tourisme
Promouvoir la région Alsace lors d’événements à travers une expérience interactive multimédia
Application borne tactile
Événementiel
My Soprema
Améliorer l’expérience des étancheurs et la productivité des équipes avec un dashboard tout-en-un
Industrie et BTP
xDash
Améliorer l’utilisabilité d’un outil à destination d’équipes métiers pluridisciplinaires
Audit UX
Energie
Mon bureau Tryba
Améliorer la productivité, la communication et l’accès aux outils via une application digitale centralisée
Application mobile/tablette
Industrie et BTP
Union des Ports de France
Faire découvrir l’organisation d’un port à travers une expérience de gamification
Application mobile/tablette
Événementiel
Strasbourg Électricité Réseaux – Mon Réseau Elec
Digitaliser les outils de suivi de travaux pour améliorer l’expérience des habitants et des collectivités
Web App
Energie
Faire dialoguer outils et équipes
L’IT pense techno, le marketing pense usage, le commerce pense résultats et chacun défend ses urgences, sa vision et ses besoins, comme si c’était une évidence pour tout le monde.
Chacun détient une vérité, visualise une facette du projet et au milieu, les contraintes s’accumulent : temps, faisabilité technique, budget… Au final : difficile de prendre des décisions éclairées. Notre rôle dans tout ça ? Créer du lien et du sens.
Associant collaboration et coordination, nous concevons la solution sur-mesure, adoptée et performante, qui sécurise vos équipes et vos parcours utilisateurs à chaque étape clé.
Un projet réussi est avant tout un projet bien mené
Notre méthode unique, conçue depuis +15 ans, est la clé de voûte de vos projets les plus complexes.
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1
Cadrage stratégique collaboratif
Cette première étape de diagnostic permet d’identifier les outils impliqués ainsi que les cas d’usage concrets à couvrir pour mettre en lumière les blocages à résoudre et les opportunités à saisir.
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2
Recommandations fonctionnelles et d’architecture
Ateliers, flowchart, priorisation fonctionnelle… On structure un projet clair, adapté à votre environnement technique et humain pour aligner marketing et IT autour d’une vision commune.
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3
Développement de la solution et intégration des datas
On développe votre solution dans la technologie la plus adaptée parmi toutes celles que nous maîtrisons, et on la connecte efficacement à votre écosystème (ERP, CRM, PIM…).
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4
Documentation et recette
On teste chaque interaction et parcours, puis on documente les flux pour garantir une prise en main et une évolutivité sereines.
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5
Mise en ligne & support
On reste à vos côtés, au-delà du go-live pour monitorer les flux, ajuster au besoin, former vos équipes et faire évoluer votre solution, dans une approche d’amélioration continue.
L’adoption de vos outils comme KPI ultime
- Meilleure productivité : vos équipes accèdent enfin à des données fiables, centralisées, sans ressaisie ni perte d’information.
- Expérience client fluide : vos utilisateurs profitent de parcours connectés, cohérents, personnalisés.
- Outils métiers adoptés : finis les fichiers Excel bricolés à côté, vos collaborateurs utilisent vraiment la plateforme.
- Vision claire de vos performances : vous pilotez vos indicateurs clés en temps réel, depuis une source unique.
- Et surtout, moins de friction entre DSI, marketing et métiers. Tout le monde parle le même langage (et ça change tout).
Et si on créait ensemble une solution qui connecte vos outils et engage vraiment vos équipes ?
À vous de jouer, contactez-nous !
Une question sur l’intégration PIM, ERP ou CRM ?
Vous hésitez sur l’outil à intégrer ou comment développer votre projet sur-mesure à partir de votre socle technique initial ? Voici quelques réponses utiles avant de lancer votre projet.
Comment savoir si vos outils sont “intégrables” ?
Nous réalisons un diagnostic technique rapide pour évaluer la compatibilité de vos outils via leurs APIs ou exports. Si nécessaire, nous proposons des connecteurs sur mesure.
Combien de temps faut-il prévoir pour le développement d’une solution complète ?
Selon la complexité de vos flux et de vos besoins de fonctionnalités, cela peut varier. Un bon cadrage en amont permet d’éviter les mauvaises surprises et d’élaborer un planning cohérent
Que se passe-t-il si un outil évolue ou change ?
Pas de panique, on ne vous laisse pas seuls après la mise en ligne. Grâce à notre service de maintenance évolutive, on reste mobilisés pour adapter les intégrations en fonction des changements (mise à jour d’un ERP, remplacement d’un CRM, modification d’API, etc.). Nos équipes assurent le suivi, les ajustements techniques et la continuité du service, sans rupture pour vos utilisateurs.
Quelles équipes doivent être impliquées côté client pour un projet complexe, impliquant l’intégration d’un PIM/ERP/CRM ?
Quelles équipes doivent être impliquées côté client pour un projet complexe, impliquant l’intégration d’un PIM/ERP/CRM ?
Idéalement, on implique trois types d’acteurs dès la phase de cadrage :
- la DSI ou le prestataire IT, pour valider les contraintes techniques et les possibilités d’interfaçage,
- les équipes métiers (marketing, produit, commerce…) qui vont exploiter les données et outils au quotidien,
- et le pilotage projet (chef de projet digital ou responsable transformation) pour centraliser les décisions.
👉 Notre rôle, c’est de fluidifier la coordination, d’animer les bons échanges et de vous éviter les pertes d’alignement afin de créer une solution parfaitement adaptée à vos besoins métiers.
Quels sont les facteurs clés de réussite d’un projet impliquant l’intégration d’un PIM/ERP/CRM ?
Trois piliers garantissent la réussite :
- Un bon cadrage en amont, pour identifier les flux utiles, clarifier les cas d’usage et anticiper les zones de friction.
- Des arbitrages clairs, pour éviter l’effet “tunnel” et garder le projet pilotable et cohérent de bout en bout.
- Un partenaire capable de traduire les enjeux métiers en solutions techniques.
C’est précisément là qu’Adeliom intervient : à l’intersection entre vos objectifs business et vos contraintes IT, avec une méthode éprouvée.
